(お客様)
おかげ様で、順調です。
DMを発送の連絡をもらってから、新規のお客様が1.5倍に増え、法人関係のお客様と、女性のお客様は、前年比の2倍に増えています。
(お客様)
広告DMとランディングページの制作と、コンサルティングを依頼しました。
昨年の5月にホームページが完成した後は継続して保守サービスもお願いしています。
(お客様)
DM広告からの新規のお客様が5割くらいです。
DMを発送する前は、約7割が、紹介、口コミ、スタッフの営業による集客でした。
DM発送後はウェブからのお問い合わせが増えているので、6割近くなるのではと期待しています。
(お客様)
同業者の勉強会で、集客に詳しい方から、スキマコンサルティングを紹介されました。
早速ホームページを見て、印象がよかったので、電話して面談を申し込み、スキマコンサルティングの櫻木さんと打ち合わせをしました。
(お客様)
打ち合わせも分かりやすかったですし、8割方、仕事を頼むつもりで、最終確認のための訪問でしたから、安心して仕事を申し込みました。
特に不安はありませんでした。不安よりも、期待のほうが大きくて、出来上がるのが楽しみでした。
(お客様)
まず、ZOOMで初回の打ち合わせでどのようなDMを作るか話し合いました。
その時、櫻木さんが色々と質問をされ、他者に無い私特有の特徴を提案してくれました。「その特徴を前面に出して、他の会計事務所と差別化しましょう」という事になりました。
(お客様)
私は今までに文庫本を含めてトータル2冊の税務関係の書籍を出版していました。その事をお伝えすると「日本中探しても、著書2冊出している税理士さんは、なかなかいませんよ。これって、すごい特徴ですよ」と。
それで櫻木さんから「著書2冊の税理士」というキャッチで、ブランド化しましょう、とご提案を戴きました。
(お客様)
ああ確かにと思いました。
ただ、よい特徴だと思いましたが、その時は、「事務所はスタッフみんなでやっているから、私一人だけが目立つのは、どうか…」と、少し考えました。
すると櫻木さんが「著書2冊の税理士が教育している優秀なスタッフが対応する」という流れならどうですか?と。
それで結局「著書2冊の税理士とそのスタッフが一気に解決します!」となりました。
その後、また1冊増えたので現在は「著書3冊の税理士」となりました。これは毎年増えていくと思います。(笑)
(お客様)
はいそうです。
その後、櫻木さんから打ち合わせの内容をまとめたDMとランディングページ設計書がメールで届き、コンセプトやサイト構成などをメールや電話で摺り合わせしました。
設計書ができてから原稿や写真を用意しました。
写真については自分とスタッフの写真は専属のカメラマンに依頼しました。原稿には1週間ほど時間をかけました。
今まで運営していたホームページをベースにしたので、楽な作業でした。
(お客様)
出来上がりを見たとき、同業種のランディングページとの差別化ができていて、スキマコンサルティングの仕事ぶりに感心しました。
あ、DMも同じです。
(お客様)
お客様からのお問い合わせや成約率が増えたことです。
特に、法人関係のお客様と、女性の経営者の方は、前より2倍になりました。
相続税の成約は、年に1~3件なのですが、今年はランディングページを立ち上げてから半年で、3件の成約をいただいています。
(お客様)
問い合わせからご来社されてお話しできた方の8割は成約します。
これには驚きました。
ランディングページをみてご来所される方皆さん良い人で、親しみを持って接してくれます。
私は初対面なのですが、お客様は何度もランディングページで私を見られているので初めて会ったという気がされないようです。
既にランディングページで良好な関係ができあがっていて、それが結果に現れているようです。
私が最初にスキマコンサルティングに抱いた印象と同じなのではないでしょうか?
(お客様)
集客をお考えの方の中には、「足で稼いだ方がいい」と思っている方もいるかもしれません。私も、以前はそうでしたが、もっと良い集客の方法があるならチャレンジみたいと考えていました。DMとランディングページでの集客後、集客効果が伸びているので、櫻木さんに頼んでよかったと実感しています。
(お客様)
会計事務所のデザインは、どうしても堅苦しいイメージになりがちですが、担当デザイナーの女性の櫻木道子のさんは、会計事務所らしさを保ちつつ、堅苦しさを和らげて、期待以上のランディングページに仕上げてくれました。
制作の依頼をしたときも、レスポンスが早く、途中経過も報告してくださるので、安心して仕事を任せることができました。
(お客様)
これからも集客の効果に期待しています。今後とも、サポートをよろしくお願いします。
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